Pemkab Bengkalis Respons Resah Warga, Armada Roro Ditambah untuk Perbaikan Layanan

Bengkalis – UngkapKriminal.com – Persoalan keterlambatan dan kepadatan penyeberangan Roro di Kabupaten Bengkalis kian mendapat perhatian serius. Dalam rapat koordinasi bersama Forum Koordinasi Pimpinan Daerah (Forkopimda) serta tokoh masyarakat, Pemerintah Kabupaten Bengkalis menegaskan komitmen untuk meningkatkan pelayanan transportasi vital ini.

“Kami memahami keresahan warga. Karena itu, tiga armada sudah dioperasikan agar pelayanan lebih lancar dan terkendali. Salah satunya adalah Kapal Swarna Dharma bantuan Pemerintah Provinsi Riau khusus melayani lintasan Air Putih–Sungai Selari,” ujar pejabat Pemkab Bengkalis.

Suara Masyarakat

Tokoh masyarakat Bengkalis, H. Suparman (57), menilai langkah pemerintah menambah armada merupakan respons positif. “Kami berterima kasih, setidaknya antrean panjang bisa berkurang. Tetapi ke depan jangan hanya menambah kapal, dermaga dan sistem manajemen juga harus dibenahi,” ujarnya kepada wartawan UngkapKriminal.com.

Sementara itu, Yuniarti (34), seorang pengguna jasa Roro, berharap adanya kepastian jadwal. “Sering kali kami tidak tahu kapan kapal berangkat. Kalau ada sistem informasi yang jelas, masyarakat pasti lebih tenang,” ungkapnya.

Pandangan Ahli

Pakar transportasi laut dari Universitas Riau, Dr. M. Fadli, M.Eng., menilai persoalan Roro harus dilihat sebagai isu sistemik. “Penambahan armada memang solusi jangka pendek. Namun dibutuhkan strategi menyeluruh, termasuk revitalisasi dermaga, digitalisasi tiket, serta koordinasi lintas otoritas. Jika tidak, masalah yang sama akan berulang,” jelasnya.

Menurutnya, keberadaan Roro di Bengkalis bukan sekadar urusan transportasi, melainkan penopang ekonomi daerah. “Distribusi barang pokok, mobilitas pekerja, hingga arus logistik industri sangat bergantung pada kelancaran penyeberangan ini,” tambah Dr. Fadli.

Pesan Religius: Menata dengan Kebersamaan

Dalam pernyataannya, pemerintah mengajak seluruh masyarakat mendukung perbaikan layanan ini. “Dengan kebersamaan dan ketertiban, Insya Allah semua persoalan akan lebih mudah kita hadapi,” tegas perwakilan Pemkab.

Pesan ini sejalan dengan firman Allah SWT dalam QS. Al-Mā’idah [5]:2:

“Dan tolong-menolonglah kamu dalam (mengerjakan) kebajikan dan takwa, dan jangan tolong-menolong dalam berbuat dosa dan permusuhan.”
(Artinya: masyarakat dan pemerintah dituntun untuk bersinergi dalam kebaikan, bukan saling menyalahkan).

Rasulullah SAW juga bersabda:

“Sebaik-baik manusia adalah yang paling bermanfaat bagi manusia.” (HR. Ahmad).
(Hadis ini mengingatkan bahwa pelayanan publik yang baik adalah bentuk manfaat nyata bagi umat).

Catatan Intelektual Presisi Redaksi

Redaksi menilai langkah Pemkab Bengkalis menambah armada Roro patut diapresiasi sebagai bentuk tanggung jawab. Namun, perbaikan struktural dan inovasi jangka panjang tetap menjadi kunci keberlanjutan layanan. Kejelasan informasi, keterbukaan jadwal, serta peningkatan infrastruktur perlu segera diwujudkan agar keresahan masyarakat tidak terus berulang.